Αρκετά παράπονα για τον τρόπο λειτουργίας του.
Διαθέσιμο είναι πλέον το Nintendo Switch Online application στα Google Play Store και iTunes, για συσκευές με λειτουργικό Android και iOS αντίστοιχα. Χρησιμοποιώντας την εν λόγω εφαρμογή οι κάτοχοι της νέας κονσόλας της Nintendo θα είναι σε θέση να παίξουν με τους φίλους τους online αλλά και να επικοινωνήσουν με αυτούς μέσω voice chat.
Η χρήση της online υπηρεσίας της Nintendo -προς το παρόν- παρέχεται δοκιμαστικά χωρίς χρέωση, ενώ μετά το πλήρες launch της υπηρεσίας, μέσα στο 2018, θα είναι απαραίτητη η αγορά συνδρομής. Το κόστος της μηνιαίας συνδρομής αναμένεται να είναι €4 ενώ θα υπάρχει η δυνατότητα αγοράς συνδρομής διάρκειας τριών μηνών και ενός έτους, στις τιμές των €8 και €20 αντίστοιχα.
Μερικές περίεργες επιλογές που αφορούν τον τρόπο λειτουργίας της εφαρμογής έχουν γίνει η αιτία για αρκετά παράπονα από τους χρήστες, τα οποία κατακλύζουν τις σελίδες της εφαρμογής στα δύο ψηφιακά καταστήματα. Για παράδειγμα, η εφαρμογή απαιτεί να βρίσκεται συνέχεια στο προσκήνιο κατά την ώρα της χρήσης του voice chat, κάτι που σημαίνει ότι αν ο χρήστης κλειδώσει τη συσκευή του, για να εξοικονομήσει μπαταρία, ή ανοίξει κάποια άλλη εφαρμογή, τότε αυτομάτως θα αποχωρήσει από την κλήση που βρίσκεται σε εξέλιξη. Επίσης, αυτό φαίνεται αρκετά άβολο για πολλούς χρήστες, καθώς δεν είναι λίγες οι φορές που κάποιος επιθυμεί να απαντήσει σε ένα μήνυμα ή να αναζητήσει μέσω του browser κάτι ενώ παίζει.
Τέλος, για την χρήση του voice chat o χρήστης πρέπει να συνδέσει το headset του στην συσκευή που τρέχει η εφαρμογή, κάτι που περιπλέκει την κατάσταση -όπως φαίνεται και στην εικόνα- για όσους επιθυμούν να αναπαράγουν και τον ήχο του παιχνιδιού μέσω του headset τους.
